航运背后的内部物流
当考虑运输时，您必须作为企业主处理的理想操作是完美的起点。这包括您如何设计包装，谁来递送邮件以及如何处理配送和标签打印。这些操作中的每一个都有几个要素和注意事项，因此请记住通过阅读它们的每个相关指南进行后续操作。就本指南而言，我们仅关注这些与运输的具体关系。
1.包装设计中的运输计划
您应该考虑将第一个包裹交付给客户之前的几周甚至几个月的运输时间。从设计阶段开始。
为什么我们在此阶段关注运输过程？原因有两个：首先，并非所有的包装和盒装样式都适合所有类型的产品，其次，运输会给您的包装造成一定的损失，因此您应该为此计划设计和体验。在设计包装箱以进行安全，无忧的运输时，请考虑以下几点注意事项，以产生积极的客户体验：
您包括的产品类型：设计包装盒时，首先要考虑的是采购和产品选择。集思广益，您可能会在月度发货中包括的产品类型，并尝试从当地商店的货架上撤下现实生活中的产品，以真正了解它们在包装中的感觉和移动方式。以下是一些要考虑的规格：
产品尺寸/尺寸：您打算定期包括长物品还是大物品？可以吗？选择一个尽可能小的盒子以降低材料和运输成本可能很诱人，但这会限制您的采购机会。例如，考虑使用诸如牙刷，茶罐或什至是大块食物之类的物品，例如工匠意大利腊肠或一长盒法国饼干。
产品安全性：您是否打算在包装盒中包括易碎产品，例如用玻璃包装的产品，装有油的容器或易碎的稀薄食品？包装的结构和稳定性应牢记这些类型的产品。装运箱材料的强度有多大？包装中是否应包含包装材料或附加的面板/支撑架，以防止包装盒被压碎或移动？您选择的盒子上的面板形状/样式是否弯曲或弯曲？您希望您的产品紧密贴合，以保持包装的完整性。例如，在产品周围使用切碎的纸板或木纤维等包装材料的包装将有助于防止产品移动，并使产品免受损坏。请记住，更少的破损实例意味着更少客户更换。
您的包裹的外观：创建自定义包装时，要记住很多事情，但是关于运输，我建议您考虑两点：第一，从远处创建标志性外观，第二，运输过程设计的实用性。
标志性品牌：您的品牌具有独特的外观，感觉和客户，应该在您的包装中反映出来。问自己，如何为盒子的外观增添雅致的活力。明亮的色彩和巧妙地使用纸板背景的设计不仅会给从远处看到它的顾客带来即时的满足感，还会吸引那些看到包装的人-这是为您服务的广告！
实用性：设计也必须实用。考虑一下包装箱在运输过程中可能造成的损坏，并每月查看示例。您的设计在运输过程中发生了什么？同样，在放置运输标签的地方进行设计。考虑留出设计中的特定区域作为标签的住所（也许也可以通过设计与标签进行创造性地交互）。
2.选择运营商
凭借坚固的包装和优雅的设计，下一步的运输工作是选择将交付包裹的那双手：您的邮递员。有许多运营商可供选择，那么您如何选择适合您的运营商？尽管这些运营商中的许多运营商都提供出色的服务，但我们建议您在选择业务时考虑以下要点：
交货时间：一旦您的客户知道他们的包裹即将运抵，您想尽快将其寄给他们。实际上，调查表明，除了知道固定的运输日期外，第二天交货是客户想要的“高级”选项之一。要点：提供快速运输服务将改善客户体验。
跟踪客户：您选择的承运人还应该具有一种简单的功能，让客户可以通过跟踪编号来跟踪他们的货箱（我们将在第2部分中对此进行讨论）。确保您的客户能够轻松跟踪其包裹。
跟踪客户支持：跟踪对于您的客户支持团队也很重要。选择承运人时，如果您收到有关运输的要求，请确保客户服务代理可以轻松访问客户的跟踪编号/运输信息。令人困惑的复杂系统意味着需要花费更多的时间来处理这些请求，并需要代理商进行更多的培训。（以简单的跟踪系统为例，考虑一下USPS。您只需在网络上搜索您的跟踪号并直接转到该跟踪号即可。）
接送：安排接送时间意味着您可以节省自己去承运人的旅程。确保您的运营商能够从您或您的履行合作伙伴处取货。
3.履行与包装
无论是外包还是内部履行，您都需要确保以最大的谨慎来处理包裹。分析包装线，包装过程中产品的存储/处理方式，设施的清洁度，包装/箱体的存储情况以及便于在成品箱中移动的情况（例如，邮递员的提货）。拥有宽敞，可定制的空间，保持整洁，并靠近商业运输码头，这意味着您可以轻松扩展包装线，并迅速将箱子运出门。如果您打算外包您的工作，请寻找具有这些素质的设施。
包装盒子时，请记住将重点放在美学质量和产品完整性上。为您的包装过程设定标准–在运输过程中产品应移动多少？产品之间应有多少空间（如果有）？什么产品应该堆放在另一个上？您如何确定印刷材料的优先级？拆箱体验如何展开，装箱如何影响呢？在许多方面，您都希望策划订阅框的打开，就像策划所包含的产品一样。
4.标签和印刷
接近实际的运输时间，您将不得不考虑标签和标签打印。这里不必担心太多，但是您应该注意一些基本注意事项：
标签类型：并非所有标签都是相同的，并且并非所有表面都适合粘合剂。考虑标签的粘性，在盒子上的粘贴难度以及它与打印机质量的关系。
打印机类型：根据您的打印机和批次的大小，标签打印时间可能会很长。不要用耗时非常长的标签打印机来限制运输和履行。
下一步：客户体验